Actualités sur #creation-de-site

04 Transition vers Google Analytics 4

Transition vers Google Analytics 4

Annoncée officiellement le 14 octobre 2020 par Google, la nouvelle version de Google analytics baptisée "Google Analytics 4 ou GA4" continue d'évoluer. Ce n'est pas une simple refonte graphique ou amélioration des outils actuels mais un changement du modèle de données, non plus basé sur une vision cylindrique des différents types données (sessions, pages vues..) mais désormais sur des événements configurables et donc plus flexible qui permettent d'établir des cycles de vies et parcours utilisateur. En résumé, GA4 vous offre la possibilité de suivre de manière très précise la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site et donc d'avoir une vision plus globale de vos actions marketing en fournissant davantages de données sur l’acquisition à la fidélisation des utilisateurs. Les avantages Configurer une propriété GA4 en parallèle à vos propriétés Analytics existantes Multi-appareil, multi-plateforme (Web et Apps), offre la possibilité de rassembler vos données sur le web et les mobiles. Plus respectueux des données personnelles (IPs anonymisées par défaut) Suivi des interactions améliorées : via le système de gestion flexible des événements. Pourquoi commencer la transition vers GA4 dès maintenant ? Comme expliqué précédemment, le modèle de données a complètement changé et donc l'interface aussi, la migration vers GA4 est complexe à aborder même pour les utilisateurs, il est donc intéressant de se familiariser avec les nouveaux outils dès maintenant.De plus, la récupération et la migration des données collectées dans Universal Analytics ne sont pas possibles.Le système actuel basé sur la propriété Universal Analytics peut continuer à fonctionner en parallèle de GA4, vous pouvez donc vous familiariser avec les nouveaux KPI tout en continuant d'utiliser l'interface actuelle.

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25 Avr RGPD, c'est maintenant

RGPD, c'est maintenant

Difficile de passer à côté depuis quelques jours : lorsque vous avez voulu vous connecter à votre réseau social préféré ou reçu dans votre boite mail, un mail d'information vous demandant d'accepter des nouvelles CGU ou Politique de Confidentialité car aujourd'hui, toute entreprise doit pouvoir prouver que les données à caractère personnel qu’elle détient sont protégées et inexploitables en cas de vol. La règlementation RGPD annule et remplace les déclarations de traitement de données personnelles à transmettre à la CNIL. L'objectif  Harmoniser la législation au niveau européen en matière de traitement et de libre circulation des données à caractère personnel. Renforcement du droit des utilisateurs concernant l'utilisation de leurs données personnelles. Sécuriser et améliorer la transparence sur les flux de données contenant des données personnelles et leurs utilisations. Harmoniser la législation au niveau européen en matière de traitement et de libre circulation des données à caractère personnel. Obligation de déclarer les données violées. Responsabiliser les différentes entités ayant accès aux données personnelles. Un sujet à prendre au sérieux C'est un sujet sur lequel Kyxar travaille activement car l'entreprise qui n’est pas en conformité vis-à-vis de la RGPD s’expose à une sanction pouvant aller jusqu’à 4% du CA annuel sur un total maximum susceptible d’atteindre 20 K€. Pour les organismes publics et les entreprises de plus de 250 collaborateurs, un poste dédié de Délégué à la Protection des Données (DPD - ou DPO Data Protection Officer) est obligatoire, mais cela s'applique aussi à toute entreprise dont les activités de base les amènent à réaliser un suivi régulier et systématique des personnes à grande échelle. C'est le cas de Kyxar, c'est pourquoi nous mettons un email en place : dpd@kyxar.fr  pour répondre à toutes vos questions concernant le RGPD. Comment se mettre en conformité ? 5 étapes pour réussir votre mise en conformité : 1. DÉSIGNER UN DPD/DPO Nommer une personne chargée de piloter la gouvernance des données personnelles de votre structure. 2. CARTOGRAPHIER VOS TRAITEMENTS DE DONNÉES PERSONNELLES Recenser de façon précise vos traitements de données personnelles dans un registre. 3. PRIORISER LES ACTIONS Sur la base de ce registre, identifiez les actions à mener pour vous conformer aux obligations actuelles et à venir en leurs attibuant un degré d'importance et de sensibilité. 4. ORGANISER LES PROCESSUS INTERNES Mettez en place des procédures internes qui garantissent la prise en compte de la protection des données à tout moment et des modèles pour répondre rapidement aux question de vos clients. 5. DOCUMENTER LA CONFORMITÉ Pour prouver votre conformité au règlement, vous devez constituer et regrouper la documentation nécessaire. Ces documents doivent être réexaminés et actualisés dès lors qu'un changement a lieu dans l'organisation ou l'utilisation des flux des données pour assurer une protection des données en continu. --- En savoir + : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

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06 Jui Module avis : passez à la norme NF Z74-501

Module avis : passez à la norme NF Z74-501

Depuis le 4 juillet, les sites internet peuvent afficher la norme NF Z74-501. Pour obtenir cette norme, l'AFNOR propose sur son site un guide complet pour se l'attribuer . Attention, il est entendu qu'en cas d'utilisation abusive, des sanctions financières peuvent être appliquées. Kyxar, prestataire spécialisé dans l'intégration e-commerce, vous accompagnera sur un plan technique dans cette démarche qualitative. Le module avis Un module avis est une moyen incontournable de donner la parole à vos clients : < commentaires sur la qualité du service ou des produits notation comparatif Ces informations aiderons à augmenter sensiblement votre taux de conversion, les avis peuvent lever les dernières objections d'un internaute. L'expérience de vos visiteurs est aussi améliorée : l'avis est un véritable éléments de réassurance, cette nouvelle norme permettra de leurs donner une vraie légitimité. Enfin, n'oubliez pas que l'avis est un moyen efficace pour connaitre vos points d'amélioration et augmenter tous vos indicateurs de performance (Délais de livraison, expérience d'achat, SAV...) Comment favoriser le dépôt d'avis : Une ergonomie incitative : les avis doivent être valoriser L'incitation via des outils e-marketing : un e-mail transactionnel, incitatif, après réception du colis est un bon exemple Une récompense : défis, jeux concours, récompenser les avis est un excellent moyen de se constituer une base de commentaires Le développement d'un module fonctionnel, ergonomique et administrable, par Kyxar !

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05 Ouverture du nouveau site Carriescopic : locations d’engins

Ouverture du nouveau site Carriescopic : locations d’engins

Pour apporter plus d’infos techniques sur les matériels loués et de nouveaux services à ses clients Refonte graphique et modernisation du site Modernité, vivacité, couleurs...tout est nouveau et incite à la consultation du site. Ouverture de nouvelles rubriques, Notamment : Une présentation aussi exhaustive et actualisée que possible du parc de matériels disponibles, avec affichage à la demande de leurs caractéristiques et abaques de chaque matériel ( Mise en place d’une base de données administrée par le client). Un formulaire de demande de devis (accessible par tous). Une galerie photos de matériels en situation (galerie administrable par client). Conditions générales de locations. Des offres de vente de matériels neufs ou d’occasion. Ouverture d’un espace client, accès sécurisé par identifiant et mot de passe, espace proposant à chaque client : L’état de ses contrats de locations en cours et passés (Mise à jour du site par importation journalière des données clients). Un accès à la demande de devis (identité client pré-remplie en cas d’accès via l’espace client). La possibilité de paiement en ligne par CB, etc… Développement : Module news - Actu / Module espace client - Extranet / Gestion du site depuis un Back office personnalisé / Paiement en ligne / Gestion du catalogue (bd MySQL) Le résultat : dès l'ouverture le trafic du site a été multiplié par 2 ! Les clients peuvent suivre leurs locations. La demande de devis en ligne permet une plus grande réactivité de l'équipe commerciale. Technologies : PHP / MySQL / Javascript

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