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Depuis le 4 juillet, les sites internet peuvent afficher la norme NF Z74-501. Pour obtenir cette norme, l'AFNOR propose sur son site un guide complet pour se l'attribuer . Attention, il est entendu qu'en cas d'utilisation abusive, des sanctions financières peuvent être appliquées. Kyxar, prestataire spécialisé dans l'intégration e-commerce, vous accompagnera sur un plan technique dans cette démarche qualitative. Le module avis Un module avis est une moyen incontournable de donner la parole à vos clients : < commentaires sur la qualité du service ou des produits notation comparatif Ces informations aiderons à augmenter sensiblement votre taux de conversion, les avis peuvent lever les dernières objections d'un internaute. L'expérience de vos visiteurs est aussi améliorée : l'avis est un véritable éléments de réassurance, cette nouvelle norme permettra de leurs donner une vraie légitimité. Enfin, n'oubliez pas que l'avis est un moyen efficace pour connaitre vos points d'amélioration et augmenter tous vos indicateurs de performance (Délais de livraison, expérience d'achat, SAV...) Comment favoriser le dépôt d'avis : Une ergonomie incitative : les avis doivent être valoriser L'incitation via des outils e-marketing : un e-mail transactionnel, incitatif, après réception du colis est un bon exemple Une récompense : défis, jeux concours, récompenser les avis est un excellent moyen de se constituer une base de commentaires Le développement d'un module fonctionnel, ergonomique et administrable, par Kyxar !

Une caisse enregistreuse virtuelle, une facturation et une gestion client bien concrète, pour un investissement minimum. Suite au développement de son magasin de vente de Chatte (Isère), Les Ravioles du Dauphin ont confié à KYXAR la mise en place d’un module externalisé de gestion de caisse magasin et la gestion de la relation client, sans passer par un investissement lourd en matériels et logiciels. Les Prestations proposées : - La mise en place et la personnalisation de différents modules ; facturation simplifiée via un écran tactile, statistiques de ventes personnalisables, gestion du fichier clients, envoi de newsletters, tickets de caisse personnalisables, programmes de fidélisation clients, affiliation d’autocaristes... - La fourniture et le paramétrage du matériels POS (point of sale): 1 PC - 1 écran tactile - 1 lecteur code barre - 1 tiroir caisse - 1 imprimante thermique - La fourniture d'une connexion ADSL haut débit Kyxar L’expérience KYXAR : Depuis plusieurs années KYXAR travaille sur le développement d’une solution caisse, en programmation Web. Cette solution est aujourd’hui proposée à tous nos clients souhaitant bénéficier d’une caisse et d’un système de gestion de la relation client sans investissement lourd. Une solution transposable sur plusieurs postes et plusieurs lieux.